ゲーム開始時に画面が表示されない、画面が崩れる際の対応について

弊社タイトルをお楽しみ頂いておりますユーザー様

いつも弊社タイトルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

弊社タイトルをアプリ以外でお楽しみのお客様で、ゲーム開始時に画面が崩れる、表示されないなどの不具合が出てしまった場合
現在お使いのブラウザを変更して頂き、現在使用しております、ゲームプラットフォームにアクセス頂き、ゲームをプレイして頂けますでしょうか？
現在わかっている限りでは、これらのブラウザ「microsoft edge」「firefox」「yahooブラウザー」にてプレイして頂けると解消される形は確認させて頂いております。
※「yahoo ブラウザー」で解消している事例が多数となります。 それでも解消されない場合は以下まで、お問い合わせをお願い致します。

karepet@arith-metic.jp

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。